प्लेटफार्मो पर गन्दिगी फैली रहने के साथ ही रात्रि समय में अन्धकार रहता है तो वहीं प्लेटफार्म पर बने शौचालयों की कभी सफाई नही कराई जाती। प्रतिदिन सैकड़ो की संख्या में लम्बी यात्रा करने वाले यात्रियों के लिये दिन के समय कोई भी सुपर फास्ट या मेल गाड़ी का स्टाॅप नही है जिसके कारण यात्रियों को बेहद कठिनाईयो का समाना करना पड़ता है। श्री गुप्ता ने बताया कि एक टिकिट बिन्डो और एक ही क्लर्क होने के कारण आरक्षित एंव अनारक्षित टिकिटो के बितरण में आये दिन यात्रियों को अभ्रद भाषा का सामना करना पड रहा है। श्री कौशल गुप्ता पे रेल मंत्री मा0 सुरेश प्रभू से अपनी शिकायतो का निस्तारण करने और 15 दिन में उक्त कार्यवाही से अवगत कराने की मागं की। श्री गुप्ता द्वारा रेल मंत्री को लिखे शिकायती पत्र पर हरि बाबू, सचिन गुप्ता, ज्ञान चन्द्र, सुमित गुप्ता, सभासद शीला गुप्ता, सीताराम, डा0 सिन्हा, गौतम, राम प्रसाद आदि ने हस्ताक्षर किये।
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